บริษัทออกแถลงขอโทษ หลังตุ๊กตา Uma Musume Pretty Derby ผลิตผิดพลาด มีถึง 4 หู

บริษัท Gift ผู้ผลิตสินค้าอนิเมะ มังงะ และวิดีโอเกมของญี่ปุ่น ออกแถลงการณ์ขอโทษอย่างเป็นทางการเมื่อวันพุธที่ผ่านมา หลังพบว่าตุ๊กตาผ้าจากผลงาน Uma Musume Pretty Derby ที่วางจำหน่ายในงาน Comic Market 107 มีความบกพร่องในการผลิต โดยปัญหาดังกล่าวถูกพบในตุ๊กตาตัวละคร Vivlos ซึ่งจำหน่ายในช่วงงานวันที่ 30–31 ธันวาคม 2025 รวมถึงบางส่วนที่วางขายที่ร้าน AmiAmi Akihabara Radio Kaikan Store ในกรุงโตเกียว

Haruyuki Kaneko กรรมการผู้แทนของ Gift อธิบายว่า ตุ๊กตาล็อตดังกล่าวมีชิ้นส่วนที่ไม่ปรากฏอยู่ในดีไซน์ดั้งเดิมของตัวละคร หรือก็คือมีส่วนที่ดูคล้าย "หู" เกินมา โดยในทางปฏิบัติ ตุ๊กตาจะมีทั้งหูม้า 2 ข้างซึ่งถูกต้องตามต้นฉบับ และหูมนุษย์อีก 2 ข้างซึ่งไม่ควรมี ส่งผลให้กลายเป็นตุ๊กตาที่มีหูรวมทั้งหมด 4 ข้าง

Kaneko ระบุเพิ่มเติมว่า บริษัทได้เปิดให้ลูกค้าที่ซื้อสินค้าที่ได้รับผลกระทบสามารถเลือกเปลี่ยนเป็นสินค้าที่ไม่มีตำหนิ หรือขอรับเงินคืนเต็มจำนวนได้ โดยสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Gift ได้จนถึงวันที่ 31 มีนาคม ทั้งนี้ ตุ๊กตาทดแทนที่แก้ไขแล้วมีกำหนดจัดส่งในช่วงต้นเดือนพฤษภาคม หรือหากเลือกคืนเงิน จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน 6,500 เยน

ขณะเดียวกัน หลังจาก Gift ยืนยันปัญหาตุ๊กตาหู 4 ข้างอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 31 ธันวาคมที่ผ่านมา พบว่าตุ๊กตาล็อตดังกล่าวอย่างน้อย 18 ตัว ถูกนำไปจำหน่ายต่อบนเว็บไซต์มือสองในญี่ปุ่น โดยมีราคาตั้งแต่ประมาณ 9,000 เยน ไปจนถึงสูงสุดราว 65,000 เยน ซึ่งราคาเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 35,000 เยน

ทั้งนี้ Gift ยังได้จำหน่ายตุ๊กตาของตัวละครอื่นอีก 3 ตัวในงาน Comic Market 107 ในราคาเดียวกัน แต่บริษัทระบุว่าไม่พบปัญหาด้านการผลิตในสินค้าทั้งสามรายการดังกล่าว

【重要なお知らせ】 コミックマーケット107先行販売商品 『ウマ娘 プリティーダービー ぬいぐるみ ヴィブロス』に関するお詫びと対応について

当該商品におきまして、本来の仕様とは異なる不具合が判明いたしました。 多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

【対応詳細】… pic.twitter.com/hEJUyOIS46

— 株式会社Gift (@gift_news) January 7, 2026

Source: animenewsnetwork